Veri Güvenliği ve Gizlilik Politikası Hakkında
Mod Extrem platformuna hoş geldiniz. Gökyüzüyle buluşma tutkunuzu paylaştığımız bu dijital alanda, kişisel bilgilerinizin korunması bizim için en az uçuş güvenliği kadar kritiktir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ederken veya rezervasyon süreçlerimizde paylaştığınız verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Veri güvenliği standartlarını en üst seviyede tutarak, dijital ayak izinizin kontrolünün tamamen sizde kalmasını hedefliyoruz.
İnternet üzerindeki her etkileşimde, özellikle ödeme ve iletişim aşamalarında, verilerinizin gizliliğini sağlamak adına modern şifreleme yöntemleri kullanıyoruz. Mod Extrem bünyesinde yürütülen tüm operasyonlarda, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile uyumlu bir altyrol izlenmektedir. Sitemizdeki çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler, sadece size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve uçuş randevularınızı kolaylaştırmak için yapılandırılmıştır.
Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek adına, belirli aşamalarda sizden bazı bilgiler talep etmemiz kaçınılmazdır. Bu veriler, sadece uçuş planlaması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanır. Topladığımız verileri iki ana kategoride inceleyebiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi doğrudan size ulaşmamızı sağlayan veriler.
- İşlem Bilgileri: Rezervasyon tarihleri, bilet sayısı, ödeme yöntemi detayları ve uçuş öncesi tamamlamanız gereken form içerikleri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı tipiniz ve web sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız (çerezler aracılığıyla).
Bu verilerin toplanma nedeni, sadece uçuşunuzun organizasyonunu sağlamak ve olası bir aksaklık durumunda (hava durumu değişikliği gibi) size anında bilgi aktarabilmektir. Gereksiz hiçbir veri, sistemlerimize kaydedilmez; sadece operasyonel süreçlerin bir parçası olan bilgiler depolanır.
Verilerin Kullanım Amaçları ve İşleme Şartları
Toplanan veriler, Mod Extrem tarafından sadece belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir. Örneğin, bir bilet satın aldığınızda, bu verinin işlenmesi sözleşmenin ifası için zorunludur. Verilerinizin kullanım alanlarını şu şekilde detaylandırabiliriz:
- Rezervasyon ve biletleme süreçlerinin hatasız bir şekilde tamamlanması.
- Müşteri destek taleplerinize (e-posta veya telefon üzerinden) hızlı ve doğru yanıt verilmesi.
- Hava durumu veya uçuş iptali gibi kritik durumlarda bilgilendirme yapılması.
- Onay verdiğiniz takdirde, yeni kampanya ve özel etkinlik duyurularının iletilmesi.
Veri işleme süreçlerimizde, verinin kullanım süresi ile hizmetin gerekliliği arasında doğrudan bir bağ kuruyoruz. İhtiyaç duyulmayan veya yasal saklama süresi dolan veriler, sistemlerimizden güvenli bir şekilde temizlenir. Bu sayede veri minimizasyonu ilkesine sadık kalarak, dijital güvenliğinizi koruyoruz.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı ve Gizlilik
En çok merak edilen konulardan biri olan veri paylaşımı konusunda Mod Extrem net bir duruş sergiler. Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın reklam amaçlı üçüncü taraf şirketlere veya pazarlama ajanslarına asla satılmaz veya kiralanmaz. Paylaşım, yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan durumlarda gerçekleşir.
Örneğin, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilmemiz için banka ve ödeme geçidi sağlayıcıları ile sınırlı veri paylaşımı yapılır. Ayrıca, yasal bir zorunluluk doğması durumunda (mahkeme kararı veya resmi makamların talebi gibi) yetkili mercilere bilgi aktarımı yapılabilir. Bu paylaşımlar, sadece yasal sınırların çizdiği çerçevede ve minimum veri düzeyinde tutulur.
Veri Güvenliği ve Teknik Tedbirler
Dijital dünyadaki tehditlerin farkındayız. Bu nedenle, web sitemizdeki tüm veri trafiği SSL (Secure Sockets Layer) sertifikaları ile şifrelenmektedir. Veri güvenliği stratejimiz, hem teknik hem de idari önlemleri kapsayan çok katmanlı bir yapıdan oluşur. Sunucularımız, yetkisiz erişimlere karşı yüksek güvenlik duvarları (firewall) ve düzenli güvenlik taramaları ile korunmaktadır.
Sadece yetkili personelin, iş tanımı gereği erişmesi gereken verilere ulaşmasına izin verilir. Şifreleme algoritmaları ve erişim kontrol mekanizmaları sayesinde, verilerinizin bütünlüğü ve gizliliği her an denetim altındadır. Mod Extrem olarak, siber güvenlik yatırımlarımızı her geçen gün artırarak, kullanıcılarımıza güvenli bir dijital liman sunmaya devam ediyoruz.
Kullanıcı Hakları ve Veri Kontrolü
Kişisel verilerinizin sahibi sizsiniz. 6698 sayılı KVKK kapsamında, size tanınan hakları kullanmak tamamen sizin elinizdedir. Verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olmanız, bizim güven ilişkisine verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bilmenizi isteriz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı).
- Veri işleme faaliyetine itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak veya verilerinizin durumunu sorgulamak için bize doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde titizlikle incelenerek sonuçlandırılacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Verilerim ne kadar süreyle saklanıyor? | Verileriniz, sadece hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca veya yasal saklama yükümlülümüz devam ettiği sürece saklanır. |
| Çerezleri (cookies) kapatabilir miyim? | Evet, tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitemizdeki bazı özelliklerin çalışmasını kısıtlayabilir. |
| Ödeme bilgilerim güvende mi? | Kesinlikle. Ödeme bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenir ve sistemlerimizde tam kart bilgisi olarak tutulmaz. |
| Verilerimi silmek için ne yapmalıyım? | info@modextrem.com adresine bir e-posta göndererek veri silme talebinde bulunabilirsiniz. |
İletişim ve Destek
Gizlilik politikamız veya veri güvenliği süreçlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz ya da talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mod Extrem ekibi, tüm sorularınızı yanıtlamak ve güvenliğinizi sağlamak için buradadır.
E-posta: info@modextrem.com
Telefon: +90 545 793 73 98 / +90 542 484 24 04
Adres: Uçmakdere, Şarköy / Tekirdağ
Gökyüzündeki maceranızın güvenle başlaması için biz buradayız. Verilerinizin güvenliği, bizim en büyük önceliğimizdir.