रद्द करने और वापसी की नीति
यह नीति मॉड एक्सट्रीम वेबसाइट के माध्यम से खरीदी गई पैराग्लाइडिंग उड़ान सेवाओं पर लागू होती है।
हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करने वाले सभी उपयोगकर्ता निम्नलिखित शर्तों को स्वीकार करते हैं।
1. बुकिंग और उड़ान योजना
हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीदे गए उड़ान टिकटों की योजना बुकिंग प्रणाली के साथ बनाई जाती है।
उड़ान का दिन और समय ग्राहक की उपलब्धता और मौसम की स्थिति को ध्यान में रखकर निर्धारित किया जाता है।
बुकिंग प्रक्रियाओं के लिए ग्राहक को हमसे संपर्क करना होगा।
2. मौसम की स्थिति के कारण रद्द करना
पैराग्लाइडिंग उड़ानें पूरी तरह से मौसम की स्थिति पर निर्भर गतिविधि हैं।
निम्नलिखित स्थितियों में उड़ान नहीं हो सकती है:
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हवा उड़ान के लिए उपयुक्त नहीं है
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बारिश का मौसम
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सुरक्षित उड़ान में बाधा डालने वाली मौसम संबंधी स्थितियाँ
इन स्थितियों में:
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उड़ान को किसी अन्य तिथि के लिए स्थगित किया जा सकता है
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यदि ग्राहक चाहे तो रिफंड का अनुरोध कर सकता है
3. ग्राहक द्वारा रद्द करना
ग्राहक द्वारा रद्द करने के अनुरोध निम्नलिखित शर्तों के अधीन हैं:
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बुकिंग की तारीख से कम से कम 24 घंटे पहले किए गए रद्दीकरण के लिए रिफंड दिया जा सकता है।
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उड़ान के समय से 24 घंटे से कम समय पहले किए गए रद्दीकरण के लिए रिफंड नहीं दिया जा सकता है।
रिफंड अनुरोधों का मूल्यांकन साइट प्रबंधन द्वारा किया जाता है।
4. बुकिंग में बदलाव
ग्राहक उपलब्धता के अनुसार अपनी बुकिंग की तारीखें बदल सकते हैं।
बुकिंग में बदलाव के लिए ग्राहक को उड़ान की तारीख से पहले हमसे संपर्क करना होगा।
5. रिफंड प्रक्रिया
रिफंड स्वीकृत होने के बाद, भुगतान;
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क्रेडिट कार्ड
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डेबिट कार्ड
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ऑनलाइन भुगतान प्रणाली
के माध्यम से किया गया है, तो संबंधित भुगतान विधि के माध्यम से वापस कर दिया जाएगा।
बैंक के आधार पर, रिफंड प्रक्रिया में 3 – 10 कार्य दिवस लग सकते हैं।
6. उपयोग की गई सेवाओं पर रिफंड
उड़ान सेवाओं के पूरा होने के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जा सकता है।
7. संपर्क
रद्द करने और रिफंड प्रक्रियाओं से संबंधित अनुरोधों के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।
