取消和退款政策
本政策适用于通过 Mod Extrem 网站购买的滑翔伞飞行服务。
所有通过我们网站进行购买的用户均视为已接受以下条款。
1. 预订和飞行计划
通过我们网站购买的机票将通过预订系统进行安排。
客户需要联系我们进行预订。
客户需要联系我们进行预订。
2. 因天气条件取消
滑翔伞飞行是完全依赖天气条件的活动。
在以下情况下,飞行可能无法进行:
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风不适合飞行
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有降雨
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阻碍安全飞行的气象条件
在这种情况下:
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飞行可以改期
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如果客户愿意,可以要求退款
3. 客户取消
客户提出的取消请求须遵守以下条款:
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在预订日期至少 24 小时前取消,可以退款。
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在飞行时间少于 24 小时前取消,可能不予退款。
退款请求将由网站管理部门评估。
4. 预订变更
客户可以根据可用性更改预订日期。
客户需要联系我们进行预订。
5. 退款流程
退款获批后,如果付款是通过以下方式进行的:
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信用卡
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借记卡
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在线支付系统
将通过相应的支付方式退款。
根据银行的不同,退款交易可能在3 – 10 个工作日内反映到账户中。
6. 已使用服务的退款
已完成的飞行服务不予退款。
7. 联系方式
如需取消和退款事宜,请联系我们。